程学友，广东开源节流企业管理顾问有限公司创始人兼总经理，工商管理硕士，高级IE工程师，国家高级审核员，广东省青年创新创业导师，佛山市南海区创业导师，中山大学博学堂品牌讲师，佛山科学技术学院创业导师，广东省重庆酉阳商会会长，广东四川家具商会执行会长，中山互联网商会等近百家商会高级顾问。

前言

我手下的兵个个拈轻怕重，挑肥拣瘦。

一开始训一次好三天，现在他们好像麻木了。

哪怕有一个能够独当一面的，我也不至于这么累。

现在的员工真是让人无语，不明白他们究竟想要什么。

……

作为一个企业或团队的管理者，或多或少都有过类似的抱怨。在这个管理艰难的年代，界限消失了，标准不见了；科技在变，信息在变，观念在变，商业竞争也在变。我们可以用各种词汇去描述：跨界、颠覆、悖论、不确定、乱流……但都不准确，唯有“前所未有”最为恰当。

当人口红利、政策红利、资源红利，被我们消耗殆尽。没有任何一个时代具有如此激烈的商业竞争，却又获得如此微薄的利润。管理，已经成为当今企业最后的红利。在企业面临产业升级的华山一条道时，管理者也亟待升级自己的管理方法。

会不会带团队，始终是体现管理者工作能力的关键，关系着个人事业及团队的成长。在传统的“官本位”观念中，企业管理者的管理主要依靠权力来达成；而在现代以人为本的“人本位”社会，管理者更多依靠其内在的影响力——即非权力性影响力。一个成功的管理者不再看身居何等高位，而是指拥有一大批追随者和拥护者，并且使组织取得了良好绩效。

在竞争日益激烈的今天，中国的企业面临着来自世界各地的压力。在不断变幻的外界环境中，只有优秀的管理者才能影响和带领团体和他人实现组织的目标，在竞争中得以立足和前进。学会管人与做人，有助于管理者在工作中充分发挥其影响力，团结和影响下属，共同实现组织的目标。